POLÍTICA DE FRETE - Master E-commerce

Na Master E-commerce, buscamos agilizar o processo de envio e entrega de seus produtos. A seguir, apresentamos nossa política de frete:

Processamento e envio do pedido

As compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas. Somente após a confirmação do pagamento é que o processo de envio será iniciado.

Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação informando que sua encomenda está em processo de preparação.

Os pedidos são embalados e enviados para a transportadora em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento

ATENÇÃO: Alguns produtos podem ter prazo de preparação maior do que o normal de três dias úteis. Portanto, verifique sempre o prazo informado no momento do fechamento do pedido.

Transportadora e prazo de entrega

O prazo de entrega é informado durante o processo de compra e inclui os três dias de preparação mais o tempo de envio estabelecido pela transportadora.

O número de dias informados é uma estimativa baseada nos processos de cada empresa transportadora, podendo variar para mais ou menos dias.

Problemas no recebimento

Caso enfrente algum problema no recebimento de seus produtos, ficaremos felizes em ajudar. Basta enviar um e-mail para atendimento@cangurupecas.com.br, explicando a situação e incluindo no assunto do e-mail "ENTREGA" e o número do seu pedido (exemplo: ENTREGA pedido 1234).

Estamos à disposição para auxiliá-lo e garantir uma experiência satisfatória em suas compras.